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验货签收
01.  签收
 
▶ 大闸蟹到达所在地区后(顺丰单号可查)一般24小时内配送到家,请保持您联系电话的畅通。
 
02.  核对
 
▶ 签收时请仔细核对:商品及数量、发票(如有)等是否齐全。
 
03.  副券回收
 
▶ 将礼券副券交予顺丰快递送货员后,若发现产品破损、商品发错、商品少发等影响签收的因素,请马上当着快递送货员的面与蟹郎官客服中心进行联系。联系电话:400-1610-770
 
04.  发现问题
 
▶ 收货后发现商品有问题请在收货完成后的24小时内尽快与我们取得联系,根据客服指引拍下问题照片,反馈给客服,我们将在短时间内解决。
 
05.  其他
 
▶  若客户由于自身原因而造成快递签收延误导致死蟹,如填写的收货地址顺丰速递无法送达,快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误,收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况,我们将无法为您提供售后保障服务,敬请谅解。

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